Buchungsbedingungen – Reservierungsregeln

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die nachfolgenden Buchungsbedingungen vor Ihrer Buchung bei Pink Vibgyor sorgfältig durchzulesen.

1. Vertrag & Gültigkeit

Alle Buchungen erfolgen über Pink Vibgyor (einschließlich unserer Tochtergesellschaften). Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit diesen Buchungsbedingungen einverstanden (diese stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar). Ihre Buchung wird auf dieser Grundlage von uns angenommen. Die zu erbringenden Leistungen sind in Ihrer Buchungsbestätigung oder Ihren Vouchern aufgeführt.

2. Gültigkeit

Termine, Reiserouten und Preise gelten gemäß der Ihnen per E-Mail zugesandten Reiseroute und den offiziellen Dokumenten bzw. gemäß Vereinbarung. Die auf unseren Webseiten angegebenen Preise sind lediglich Richtpreise.

3. Anzahlung

Sie müssen 50 % des Reisepreises 45 Tage vor Reisebeginn und den Restbetrag innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn bezahlen.

4. Buchungsannahme und Restzahlung

Die Annahme Ihrer Buchung wird Ihnen von uns schriftlich bestätigt. Einzelheiten zur Restzahlung entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Die Restzahlung des Reisepreises ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht eingehen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als storniert zu betrachten. Zusätzlich zum Reisepreis kann die Zahlung eines sogenannten „Kitty“ erforderlich sein, dessen Höhe je nach Reise variiert. Dieser Kitty ist für Gruppenreisen vorgesehen. Der Reiseleiter sammelt einen kleinen Betrag ein, der an Einheimische verteilt wird, beispielsweise für Trinkgelder, Gepäckträgerdienste in Hotels, Gepäckträger, Fahrer und zur Unterstützung der lokalen Kultur.

5. Ihre Daten

Wir benötigen Ihre Daten, wie z. B. Passkopien, Informationen zu Ernährungswünschen, gesundheitlichen Einschränkungen oder sonstige Angaben, die vor Reiseantritt erforderlich sein könnten, beispielsweise von Fluggesellschaften, Hotels oder anderen Dienstleistern, die offizielle Dokumente wie Passdaten benötigen.


6. Kurzfristige Buchungen

Wir verstehen, dass die Gruppengröße manchmal kurz vor dem Termin steigt. Daher bitten wir Einzelpersonen/Reiseveranstalter, uns so früh wie möglich zu informieren, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir alle Wünsche erfüllen können, werden aber unser Bestes tun. Falls dies möglich ist, bitten wir Einzelpersonen/Reiseveranstalter, den erforderlichen Betrag zu bezahlen/abzuholen – dieser wird von uns bereitgestellt.

7. Stornierungen & Rückerstattungen

Wir verstehen kurzfristige Änderungen und unvorhergesehene Umstände. Wir sind bei Stornierungen sehr flexibel, da wir wissen, dass es sich um hart verdientes Geld handelt, und respektieren dies. Wir werden versuchen, Ihnen so viel wie möglich von unseren Anbietern zurückzuerstatten und Sie über den Stand der Dinge auf dem Laufenden halten. Flüge/Zugtickets oder besondere Aktivitäten, die im Voraus gebucht werden müssen, sind oft stark ausgebucht. Daher werden wir unser Bestes tun, Ihnen so viel wie möglich von den Anbietern zurückzuerstatten.

Stornierungs-/Rückerstattungsbedingungen
Bis 45 Tage vor Reisebeginn werden 100 % des Reisepreises erstattet.
Bis 30 Tage vor Reisebeginn werden 50 % des Reisepreises erstattet.

Zwischen 1 und 29 Tagen vor Reisebeginn erfolgt keine Rückerstattung.

8. Leistungen und Ausschlüsse

Der Gesamtpreis Ihrer Reise beinhaltet die Spalte „Leistungen und Ausschlüsse“. Bitte beachten Sie diese.

9. Reisepass und Visa

Sie benötigen einen gültigen Reisepass und müssen alle erforderlichen Visa, Genehmigungen und Bescheinigungen für die Länder, die Sie während Ihrer Reise besuchen, besitzen. Ihr Reisepass muss noch mindestens sechs Monate über die Reisedauer hinaus gültig sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über die korrekten Visa, Genehmigungen und Bescheinigungen für Ihre Reise verfügen. Für Indien benötigen Sie ein Visum, das Sie elektronisch oder bei der nächstgelegenen indischen Botschaft beantragen können.

10. Reiseversicherung

Eine Reiseversicherung ist für alle Reisenden obligatorisch. Wir raten Ihnen zu einer umfassenden Reiseversicherung, damit Ihr Risiko maximal abgedeckt ist.

 11. Flexibilität

Sie verstehen und erkennen an, dass diese Art von Reisen ein hohes Maß an Flexibilität erfordert und Sie daher Alternativen in Betracht ziehen sollten. Der für jede Reise bereitgestellte Reiseplan ist beispielhaft für die geplanten Aktivitäten. Es versteht sich jedoch, dass Route, Zeitplan, Hotels, Programmpunkte, Annehmlichkeiten und Transportmittel aufgrund lokaler Gegebenheiten oder Ereignisse ohne vorherige Ankündigung geändert werden können, jedoch stets in gutem Glauben.

12. Änderungen des Reiseplans oder der Hotels

Wir bemühen uns, unsere Versprechen einzuhalten. Aus unvorhergesehenen Gründen kann es jedoch vorkommen, dass wir den Reiseplan oder die Hotels in gutem Glauben anpassen müssen. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich im Voraus informieren und Ihre Zustimmung einholen.

13. Optionale Aktivitäten

Optionale Aktivitäten, die nicht im Reisepreis enthalten sind, sind nicht Bestandteil der Reise oder dieses Vertrags. Sie akzeptieren, dass wir für die Unterstützung Ihres Reiseleiters oder lokalen Vertreters bei der Organisation optionaler Aktivitäten nicht haften. Wir vermitteln Ihnen stets die zuverlässigsten und besten Anbieter dieser Dienstleistungen. Die Zahlung kann entweder direkt an uns erfolgen oder wir übernehmen die Zahlung für Sie, und Sie begleichen den Betrag am Ende der Reise.

14. Anwendbares Recht

Diese Buchungsbedingungen unterliegen dem Recht von Neu-Delhi, Indien. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Reise oder diesen Buchungsbedingungen ist Neu-Delhi, Indien.